solvente de una oficina y/o negocio, preparación para
el buen manejo de la
imagen institucional,
dominio de la Ofimática,
preparación gráfica de
conferencias.
Se desarrollan los siguientes
módulos:
MÓDULO CICLO BÁSICO:
ESP:VENTA AL DETALLE EN TIENDA:
ESTRATEGIA DE VENTA: 300 HR.
El Producto es una de las claves de éxito en todo negocio minorista, en ellos vamos a reflejar la personalidad de nuestra tienda y como queremos que nuestros clientes nos recuerden y nos diferencien. Por ese motivo contar con una adecuada diferenciación va a ser clave a la hora de tomar una decisión de como llegar a nuestros clientes finales.
FUNCIONES EN EL PUNTO DE VENTA:300 HR.
Por definición el Punto de Venta o POS
(Point of Sale) es el punto de contacto
del consumidor con las marcas o productos
para su compra. Es el lugar idóneo donde
las marcas pueden posicionarse, sin
embargo por la relevancia que ha tomado
GESTIÓN DE ALMACÉN: 300 HR.
La gestión de almacenes es un concepto ligado a la gestión de stocks, se trata de la gestión física de los productos almacenados. La gestión de almacenes comprende, por tanto:
La ubicación de los productos en un almacén
Los flujos de materiales dentro del almacén y los métodos para el movimiento de productos
La trazabilidad de los productos almacenados
La preparación de pedidos (Picking)
El método estandarizado más conocido de gestión de almacenes es el método ABC que consiste en líneas generales en clasificar en tres tipos (A, B, C) los productos en función del nivel de rotación del producto y el nivel de stock que se establece como consecuencia.
AGENTE VENDEDOR: 200 HR.
Es aquella persona que tiene encomendada
la venta o comercialización de productos o
servicios de una compañía.2 Según el sector
o la cultura de la compañía, puede recibir
diferentes nombres: agente comercial,
representante, ejecutivo de ventas, etc.
La persona que vende productos en un
comercio recibe el nombre de dependiente
y no es objeto de este artículo. Por su grado
de relación con la empresa.
CAJERO TERMINALISTA: 100 HR.
Persona que tiene por oficio cobrar el importe de sus gastos a los clientes de ciertos establecimientos comerciales.
MÓDULO CICLO MEDIO:
ESP: LOGÍSTICA Y ALMACENES:
RECURSOS HUMANOS: 300 HR.
Los recursos humanos de una empresa (
RRHH) o human resources (HR) en inglés,
es una función y / o departamento del área
de 'Gestión y administración de empresas'
que organiza y maximiza el desempeño de
los funcionarios, o capital humano, en una
empresa u organización con el fin de
aumentar su productividad.
Los recursos humanos fuera del contexto
de una función o un departamento de
una empresa es sinónimo de capital
humano, o sea, serían los funcionarios
de una empresa.
LOGÍSTICA COMERCIAL: 400 HR.
Una de las definiciones más comúnmente aceptadas es aquella que define la logística comercial como aquella parte de la actividad empresarial que tiene como finalidad la previsión, organización y control del flujo de materiales (materias primas, productos semielaborados y productos terminados), desde las fuentes de aprovisionamiento hasta el consumidor final.
ALMACENAMIENTO DE BIENES
DE EXISTENCIA: 300 HR.
Son aquellos lugares donde se guardan
los diferentes tipos de mercancía.
La formulación de una política de
inventario para un departamento de
almacén depende de la información
respecto a tiempos de adelantes,
disponibilidades de materiales,
tendencias en los precios y materiales
de compras, es la fuente mejor de
esta información
Esta función controla físicamente y
mantiene todos los artículos inventariados,
se deben establecer resguardo físicos
adecuados para proteger los artículos
de algún daño de uso innecesario debido a procedimientos de rotación de inventarios defectuosos de rotación de inventarios defectuosos y a robos. Los registros de deben mantener, lo cual facilitan la localización inmediata delos artículos.
Función de los Almacenes:
Mantienen los materias primas a cubierto de incendios, robos y deterioros.
Permitir a las personas autorizadas el acceso a las materias almacenadas.
Mantienen en constante información al departamento de compras, sobre las existencias reales de materia prima.
Lleva en forma minuciosa controles sobre las materias primas (entradas y salidas)
Vigila que no se agoten los materiales (máximos – mínimos).
CATALOGACIÓN Y TOMA FÍSICA DE INVENTARIOS: 400 HR.
Es una forma de verificación física que consiste en constatar la existencia o presencia real de los suministros, insumos, repuestos y otros bienes o materiales almacenados, apreciar su estado de conservación y condiciones de seguridad.
Estos se divide en:
Inventario General.
Denominado también inventario masivo, incluye a todos los bienes almacenados en los diferentes ambientes o depósitos de la empresa y sirve de sustento a los estados financieros de la entidad.
Inventario Selectivo.
Comprende a un grupo de bienes previamente seleccionados. Se realiza periódicamente o cada vez que sea necesario comprobar que los registros de stock se mantienen al día, así como para verificar que las existencias físicas concuerden con las tarjetas de control visible de almacén y los registros físicos.
Inventario al Barrer.
Modalidad que consiste en que el equipo de verificadores procede a efectuar el inventario empezando por un punto determinado del almacén efectuando el conteo de todos los bienes
DOCUMENTACIÓN COMERCIAL: 400 HR.
Los documentos comerciales siempre se emiten por lo menos dos ejemplares, el mejor (original) para quien la recibe y la peor (duplicado, triplicado....) para quien lo emite.
Algunos son obligatorios para demostrar que el acto de comercio fue realizado, mientras que otros sólo son usados en condiciones particulares.
Funciones de la documentación comercial
a. Función contable: proporciona a la Teneduría de Libros los datos necesarios para efectuar las registraciones contables.
b. Función de control: permite individualizar a las personas que intervienen en las negociaciones, estableciendo sus responsabilidades.
c. Función jurídica: es un medio de prueba escrita de las transacciones efectuadas y de sus correspondientes registraciones en los libros de Contabilidad.
d.- Función impositiva: los comprobantes contables cumplen la función no solo de demostrar lo que expresan los libros, sino también la de justificar lo manifestado en las declaraciones juradas, y al mismo tiempo para facilitar la fiscalización que se realiza mediante las inspecciones.
TRÁMITE DOCUMENTARIO DE COMPRAS, ADUANAS
Y TRANSPORTE DE BIENES E INSUMOS: 200 HR.
manejar la documentación de compras, transmitirá a otras áreas información logística y de aprovisionamiento de materiales y organizara el transporte logístico de los bienes.
TECNOLOGÍA / CONOCIMIENTOS
DOCUMENTACIÓN DE COMPRAS.
•Conocer el uso de los formatos que va a utilizar en el seguimiento de las adquisiciones
•Conocer procedimientos de manejo del archivo de adquisiciones de la empresa.
TRANSMISIÓN DEL PROCESO LOGÍSTICO.
•Conocer los métodos de transmisión del proceso logístico a las áreas involucradas tales como: contabilidad, tesorería, auditoria e informática
•Identificar procedimientos de registro y actualización de información de proveedores.
PROCEDIMIENTO LOGÍSTICO DE TRANSPORTE.
•Conocer los programas de rutas de transporte y entrega de mercaderías.
•Describir los métodos de embalaje.
•Describir los procedimientos de carga del medio de transporte.
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